Helårsstatistiken för följsamheten 2012 klar– hela 76 procent av ARN:s beslut följdes

Förtroendet för ARN är starkt och för de allra flesta företag är det en självklarhet att följa nämndens beslut. En opartisk, avgiftsfri och snabb prövning av konsumenttvister är bra för alla parter.

Förtroendet för ARN är starkt och för de allra flesta företag är det en självklarhet att följa nämndens beslut. En opartisk, avgiftsfri och snabb prövning av konsumenttvister är bra för alla parter.

När helårsstatistiken för 2012 är klar kan vi konstatera att hela 76 procent av besluten som togs under året följdes. På bank- och tvättavdelningen följdes samtliga beslut och på åtta av ARN:s tretton avdelningar steg följsamheten. Bostadsavdelningen och reseavdelningen stod för den starkaste ökningen, båda avdelningarna ökade med hela åtta procentenheter.

Hela statistiken - antal anmälningar, andelen bifall och följsamhet - finns på denna sida.