Kan man få byta skor som inte passar?

Petra köpte ett par skor i december och i april upptäckte hon att de tryckte på lilltårna. Hon klagade till butiken i maj och begärde att skorna skulle åtgärdas. När de ändå inte blev bättre krävde hon ett nytt par skor. ARN konstaterade att det egentligen inte var något fel på skorna, utan att dessa skor inte passade Petras fötter. Petras krav avslogs. (Änr 2006-4520)