Ett påstående om att en vara lämnats ut måste kunna bevisas av bolaget

Carina lämnade in en kavaj till ett tvätteri. Resultatet blev inte bra och tvätteriet sa att de skulle kontakta företaget som sålt kavajen. Carina hörde, trots flera påminnelser, inget från tvätteriet och krävde efter två år ersättning för kavajen. Carina hade kvar inlämningskvittot men tvätteriet menade att Carina redan hämtat kavajen.

I sitt beslut konstaterade ARN att ett påstående om att en vara lämnats ut måste kunna bevisas av tvätteriet. ARN rekommenderade företaget att ersätta Carina för kavajen.

Till söksidan för avgöranden